Nos dirigimos a Uds. a fin de hacerles llegar algunas precisiones y recomendaciones respecto al procedimiento de trabajo de las farmacias prestadoras en el Convenio PAMI Alto Costo, ya que hemos detectado en las \u00faltimas semanas algunas acciones que no son adecuadas.
\nEn primer lugar, una cuesti\u00f3n que hace a la opci\u00f3n de DEVOLUCI\u00d3N que la farmacia tiene a disposici\u00f3n en el sistema.
\nToda receta debe ser cerrada pasadas los 20 d\u00edas de la recepci\u00f3n de los productos, este cierre tiene dos posibilidades: DISPENSA o DEVOLUCI\u00d3N.
\n\u00bfCu\u00e1ndo la receta debe ser puesta en DEVOLUCI\u00d3N? Frente a tres posibilidades: a) conocimiento del fallecimiento del afiliado, b) negativa del afiliado a recibir el producto remitido (en ese caso todo reclamo debe ser hecho por afiliado ante la Delegaci\u00f3n PAMI), o\u00a0 c) han pasado los 20 d\u00edas desde la recepci\u00f3n y no procedieron a retirarlo.
\n\u00bfCu\u00e1ndo la receta NO debe ser puesta en DEVOLUCI\u00d3N? No debe ser puesta en devoluci\u00f3n si la droguer\u00eda envi\u00f3 un medicamento equivocado, ya que en ese caso ser\u00e1 sustituido por el correcto una vez que se informe de dicha situaci\u00f3n. Tampoco debe ser puesta en devoluci\u00f3n si la medicaci\u00f3n fue recibida con alguna deficiencia y haya sido requerido su reemplazo a droguer\u00eda.
\nEn todos los casos de DEVOLUCI\u00d3N de productos, los mismos deben ser entregados a la droguer\u00eda en perfecto estado de conservaci\u00f3n del envase, es decir sin da\u00f1os y esencialmente SIN DESTROQUELAR.
\nLas farmacias no deben destroquelar el producto hasta su efectiva dispensa, ya que ante la eventualidad de una posterior devoluci\u00f3n de un producto destroquelado hace que en la pr\u00e1ctica ese producto quede
\ninutilizado, y por ende se entra en riesgo de conflicto con el laboratorio productor.
\nEn segundo lugar queremos aclarar que muchas farmacias marcan la RECEPCI\u00d3N sin que hayan recibido los productos, o la DISPENSA sin haberlos a\u00fan dispensados.
\nObviamente las farmacias solo deben marcar esos eventos cuando efectivamente hayan sucedido, ya que debe recordarse que dichas acciones disparan informaci\u00f3n de trazabilidad, y corregir esos estados
\ngeneran luego problema relacionados con la trazabilidad de los productos, cosa especialmente sensible dentro del convenio Alto Costo.
\nPor esa misma raz\u00f3n la farmacia debe marcar la RECEPCI\u00d3N de la receta inmediatamente que la droguer\u00eda le entregue el producto, ya que el sistema dispone 15 d\u00edas desde la generaci\u00f3n del remito en droguer\u00eda
\npara que la farmacia marque la recepci\u00f3n, caso contrario bloquea a la farmacia para futuras operaciones. No debe demorarse la marca de la recepci\u00f3n hasta que se genere la dispensa, muchas farmacias esperan
\npara marcar ambos eventos al mismo tiempo, y ese procedimiento genera problemas en el seguimiento del proceso y la trazabilidad correspondiente.
\nSolicitamos que las farmacias presten atenci\u00f3n a la historia del proceso de cada receta que se encuentra disponible en SIAFAR, ya que ese detalle les indica la evoluci\u00f3n de la receta y los productos que
\nla integran, sin realizar acciones que no se correspondan con lo que efectivamente sucede y en el tiempo en que corresponde.<\/p>\n
Saludos COFA.-<\/p>\n\n
Nos dirigimos a Uds. a fin de hacerles llegar algunas precisiones y recomendaciones respecto al procedimiento de trabajo de las farmacias prestadoras en el Convenio PAMI Alto Costo, ya que hemos detectado en las \u00faltimas semanas algunas acciones que no son adecuadas. En primer lugar, una cuesti\u00f3n que hace a la opci\u00f3n de DEVOLUCI\u00d3N que […]\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5732","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cofarco.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cofarco.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cofarco.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cofarco.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cofarco.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5732"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cofarco.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5732\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5734,"href":"https:\/\/cofarco.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5732\/revisions\/5734"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cofarco.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5732"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cofarco.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5732"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cofarco.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}